FAQ – Pytania o rolety, żaluzje i montaż
1. Jak wygląda proces zamówienia rolet w DekoratorniOkien?
Proces obejmuje: bezpłatną wstępną wycenę online, akceptację kosztów, pomiar w ciągu 72 godzin, realizację zamówienia (ok. 21 dni roboczych) oraz montaż, który jest wliczony w cenę usługi.
2. Czy wycena rolet jest darmowa?
Tak, wstępna wycena online jest całkowicie bezpłatna.
3. Czy wykonujecie pomiary u klientów?
Tak, pomiar odbywa się po akceptacji kosztów i realizowany jest w ciągu 72 godzin.
4. Czy montaż rolet jest wliczony w cenę?
Tak, montaż jest zawsze wliczony w cenę usługi.
5. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Standardowo około 21 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
6. Jakie rodzaje rolet oferuje DekoratorniaOkien?
W ofercie znajdują się rolety rzymskie, dzień noc, kasetowe, rolety materiałowe, rolety na wymiar, plisy, żaluzje drewniane i aluminiowe, zasłony, firany oraz karnisze.
7. Czym różnią się rolety dzień noc od zwykłych rolet?
Rolety dzień noc mają dwie warstwy materiału z naprzemiennymi pasami, które umożliwiają regulowanie poziomu przenikania światła.
8. Co wyróżnia rolety rzymskie?
Rolety rzymskie składają się w eleganckie fałdy podczas podnoszenia, pełniąc zarówno funkcję dekoracyjną, jak i praktyczną.
9. Gdzie wykonujecie montaż rolet?
Montaż realizujemy w Warszawie i wielu okolicznych miejscowościach, m.in.: Piaseczno, Pruszków, Konstancin, Brwinów, Otwock, Legionowo, Jabłonna, Nowy Dwór Mazowiecki, Chotomów, Wieliszew, Serock, Wyszków, Wołomin, Radzymin, Marki, Kobyłka, Ząbki, Zielonka, Sulejówek.
10. Czy mogę zamówić same rolety bez montażu?
Tak, ale pełna usługa wraz z montażem daje najlepszy efekt i trwałość.
11. Czy rolety wykonujecie na wymiar?
Tak, wszystkie produkty są wykonywane indywidualnie na wymiar okna.
12. Czy mogę obejrzeć próbki materiałów?
Tak, w biurze oraz podczas wizyty doradcy w domu klienta dostępne są wszystkie próbki.
13. Czy oferujecie gwarancję na rolety?
Tak, na wszystkie produkty i usługi przysługuje 24-miesięczna gwarancja.
14. Jak mogę się z Wami skontaktować?
Przez SMS o treści ROLETY (+48 662-037-780), telefon (+48 784-320-220), e-mail ([email protected]), Messenger, formularz kontaktowy lub osobiście w biurze przy ul. Sienkiewicza 114, 05-250 Sieraków.
15. Czy mogę wysłać zdjęcia okien do wyceny?
Tak, zdjęcia znacznie ułatwiają wstępną wycenę online.
16. Czy współpracujecie z architektami wnętrz?
Tak, realizujemy zlecenia dla architektów i oferujemy rabaty przy stałej współpracy.
17. Czy rolety chronią przed nagrzewaniem pomieszczeń?
Tak, odpowiednio dobrane rolety mogą znacząco ograniczyć nagrzewanie się wnętrza.
18. Czy można zamówić rolety zaciemniające 100%?
Tak, dostępne są tkaniny typu blackout zapewniające pełne zaciemnienie.
19. Jakie rolety są najlepsze do kuchni?
Najczęściej wybierane są rolety dzień noc, plisy i rolety kasetowe – są odporne na zabrudzenia i łatwe w czyszczeniu.
20. Jakie rolety sprawdzą się w łazience?
Najlepszym rozwiązaniem są plisy, żaluzje aluminiowe i rolety z tkanin odpornych na wilgoć.
21. Czy można zamontować rolety bez wiercenia?
Tak, dostępne są systemy montażu bezinwazyjnego.
22. Czy wykonujecie naprawy lub serwis rolet?
Tak, serwis dostępny jest pod numerem +48 662-037-780. Naprawiamy tylko produkty wykonane przez naszą firmę.
23. Czy oferujecie żaluzje drewniane?
Tak, w ofercie znajdują się również żaluzje drewniane o różnych szerokościach lameli.
24. Czy rolety są bezpieczne dla dzieci?
Tak, dostępne są systemy zwiększające bezpieczeństwo.
25. Jak dbać o rolety, aby służyły przez lata?
Zaleca się regularne odkurzanie, delikatne czyszczenie wilgotną ściereczką oraz unikanie silnych detergentów.
26. Czy wykonujecie rolety do nietypowych okien?
Tak, realizujemy zamówienia do okien dachowych, trapezowych, wielkogabarytowych i niestandardowych przeszkleń.
27. Czy mogę liczyć na doradztwo przy wyborze rolet?
Tak, doradcy pomagają dobrać tkaninę, kolor, typ mechanizmu i sposób montażu. Doradztwo jest bezpłatne.
28. Czy oferujecie rolety antywłamaniowe?
Firma specjalizuje się w roletach wewnętrznych, jednak doradza również rozwiązania poprawiające prywatność i bezpieczeństwo.
29. Czy mogę zamówić usługę ekspresową?
Standardowy czas realizacji to około 21 dni, lecz w przypadku dostępności materiałów istnieje możliwość przyspieszenia.
30. Co wyróżnia DekoratorniaOkien na tle konkurencji?
Krótki czas pomiaru (do 72 h), szybka odpowiedź (15 minut), darmowa wycena, 24-miesięczna gwarancja, kompleksowa obsługa oraz wieloletnie doświadczenie.